如何打造精細(xì)化的客戶管理系統(tǒng)？
一、設(shè)置客戶標(biāo)簽，精細(xì)化分類管理客戶，客戶所有的企業(yè)信息記錄在系統(tǒng)，便于保存和查詢?？梢赃M(jìn)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)管理，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
二、客戶留存管理，員工離職后帶不走客戶，名下的客戶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回收，再分配或轉(zhuǎn)移到其他同事，更好的保護(hù)企業(yè)客戶信息資源，不被流失。
三、監(jiān)督員工溝通，通過后臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看員工與客戶的溝通情況，防止員工接私單、私自收賬等行為發(fā)生。
四、促進(jìn)銷售流程管理，從客戶跟進(jìn)到轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)全程記錄，總結(jié)優(yōu)秀跟進(jìn)方法+話術(shù)，及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)線索，鎖定客戶贏得商機(jī)。
五、方便微信拉群聊，與微信互通互聯(lián)，簡(jiǎn)單又高效。可設(shè)置自動(dòng)回復(fù)客戶消息，進(jìn)行多對(duì)一的服務(wù)客戶，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。
